Mati Lukas

Viisaka käitumise lihtsad reeglid
PROTOKOLL JA ETIKETT

Tutvu kursusega

Kursus 1

Ametialase suhtlemise alused

Protokolli ja etiketi mõisted ja kujunemine. Netikett. Ametikohtumised. Helistamine: erakõned ja ametikõned. Isiklik ja ametlik kirjavahetus. E-kirjad ja nendele vastamine. Sotsiaalmeedia.

Ametialase suhtlemise alused

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Kursus 2

tervitamine ja tutvumine

Euroopa kultuuriruum. Kultuuridevahlelised erinevused. Esitlemine. Tervitamine ja peakatted. Vastu- ja kaasatervitamine. Kes tervitab esimesena. Kätlemine. Embamine. Käesuudlemine. Tutvumine üritustel. Visiitkaardid.

tervitamine ja tutvumine

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Kursus 3

Vastuvõtud ja Lauaetikett

Ametlikud ja mitteametlikud vastuvõtud. Kombineeritud vastuvõtud. Hommikused, päevased ja õhtused vastuvõtud. Vastuvõttude alaliigid. Vastuvõtu alustamine ja lõpetamine. Külaliste paigutamine lauda. Menüükaardid. Lauetikett. Lauakatmise eripärad. Toitude serveerimine. Lauakommete eripärad. Mida tasub võõrsil teada. Äpardused lauas. Joogietikett.

Vastuvõtud ja lauaetikett

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Kursus 4

Ametikohtumised

Ametikohtumiste liigitus. Kohtumiste ettevalmistus. Vestlused ja intervjuud. Tööintervjuud. Läbirääkimised. Läbirääkimiste ruum. Atribuutika ja abivahendid. Osavõtjate paigutus. Vastuvõtja etikett. Külalise etikett. Kohtumise alustamine. Vestluste ja läbirääkimiste juhtimine. Katkenud läbirääkimiste jätkamine. Läbirääkimiste eetika. Lepingute ülesehitus. Lipuetikett.

Ametikohtumised

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Kursus 5

Riietus

Väline riietus. Kiirvalem: kuidas hästi riietuda? Ilus igas eas. Garderoob. Värvid. Figuur: sippker naistele ja meestele. Riietus tööl, puhkusel, reisidel, üritustel. Koolilõpupidu. Tätsad pisiasjad - aksessuaarid. Kombineerimise kavalused.

Riietus

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Kursus 6

Reisimine ja kultuuridevahelised erinevused

Reisiks valmistumine. Planeerimine, broneerimine. Hotellid. Erinevad kultuuriruumid. Kultuuride liigitus

Reisimine ja kultuuridevahelised erinevused

5 lessons - 4:11 hours
tutvu kursusega

Tere!

Mina olen Mati Lukas

Oma esimese raamatu “Protokoll ja etikett” avaldasin 1993 aastal. See oli õpikuks Eesti Diplomaatide Koolis õppijatele. Kokku olen koostöös erinevate autoritega avaldanud kuus protokolli ja etiketi raamatut. 

Rohkem minust

Miks minu kursusel osaleda?

Elu on lihtsam, kui tead, kuidas käituda!

100% tasuta

Lorem ipsum dolor sit amet conetur adipiing elit. aulla sit amet magna is fodal otes alora.

Suur kogemus

Lorem ipsum dolor sit amet conetur adipiing elit. aulla sit amet magna is fodal otes alora.

põhjalikud teadmised

Lorem ipsum dolor sit amet conetur adipiing elit. aulla sit amet magna is fodal otes alora.

Tagaiside

Kuidas inimesed kommenteerivad?

"Väga huvitavad ja haarvad loengud.”
Jüri
Jüri Tallinn
"Palju elulisi ja praktilisi näiteid. Väga kasulik kursus kõikidele inimestele"
Tõnu
TõnuRakvere
“Kõik keerulised küsimused saavad lihtsad vastused”
Peeter
PeeterTartu

+372 5057718

Email: iedu@iedu.ee